E2
Service Clients

Découvrez Qui nous sommes, Nos valeurs, Politiques, Instructions de Recyclage et bien d’autres choses au Service du Client.

SERVICE CLIENTS: QUI NOUS SOMMES

E2 Essential Elements est une marque déposée des Laboratoires Paris Elysees.
Paris Elysees est un acteur reconnu dans le monde des parfums et fragrances:
Le groupe Paris Elysees possède plus de 30 ans d’expérience dans le secteur de la parfumerie et dans la sélection des meilleures matières premières naturelles autour du monde.
Plus de 250 millions de parfums ont été vendus en Europe, Amérique latine, Moyen-Orient et en Inde.
Branches opérationnelles situées sur plusieurs continents: Europe, USA, Canada, Amérique latine et Chine.
Les parfums et les essences exclusives sont créés à Grasse (Sud de la France), reconnue par les maîtres parfumeurs comme la capitale mondiale du parfum depuis le XVIIeme siécle.

L’expérience et la reconnaissance mondiale de Paris Elysees dans l’industrie ont conduit à la création en 2012 des Laboratoires Paris Elysees dont le but est d’offrir des produits exclusifs qui sont composés à 100% d’Huiles Essentielles pures et naturelles sous la marque Essential Elements (E²).

E2 Essential Elements est une marque déposée des Laboratoires Paris Elysees.

E2 Essential Elements est une marque déposée des Laboratoires Paris Elysees.
Nos laboratoires sont situés à Grasse, capitale mondiale des parfums (France).
Notre showroom et bureau de distribution est situé à Mouscron, en Belgique, au cœur de l’Europe.

Paris Elysees Une Seule Qualité Partout Dans Le Monde

SERVICE CLIENTS: NOS VALEURS

Nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité à un prix juste.
Nos complexes d’huiles essentielles sont scientifiquement développés avec le plus grand soin et dans le respect des plus stricts standards dans le domaine de l’Aromathérapie.
Nous sommes experts dans la sélection des matériaux bruts et sommes extrêmement vigilants à chaque étape du processus.
La preuve étant nos coopérations bien établies et des projets de développement avec les communautés agricoles locales à Madagascar, au sud de l’Inde, au Sri Lanka et en Indonésie.

GARANTIE DE QUALITÉ ET DE DÉVELOPPEMENT.

Paris Elysees respecte strictement les systèmes internationaux de réglementation R.E.A.C.H. (Registration, Evaluation, Authorization and restriction of Chemicals) et I.F.R.A. (International Fragrance Association) ainsi que les règles européennes et mondiales en vigueur.
Les Laboratoires Paris Elysees travaillent exclusivement avec des matières premières 100% naturelles et pures. Tous nos ingrédients sont expédiés à nos laboratoires de Grasse pour analyse détaillée afin de garantir des normes de qualité strictes (biochimiques et botaniques).
Tous les produits E² respectent les pré-requis légaux en terme de qualité, pureté, allégations, traçabilité et sont validés par des experts toxicologues indépendants.
Notre gamme de produits respecte d’ores et déjà les nouvelles normes européennes de Janvier 2015.
Des normes strictes en termes de développement durable et des conditions de travail éthiques.

Conformément à notre éthique et depuis toujours, aucun produits E2 Essential Elements n’a été testé sur les animaux ni ne contient de traces de produits chimiques d’aucunes sortes.

Les produits E2 ne sont constitués que de matières premières 100% pures & naturelles dont les Laboratoires Paris Elysees suivent et contrôlent chaque étape, du producteur au consommateur.

E2
ESSENTIAL ELEMENTS

Récolte d’Ylang-Ylang à Madagascar 2014.
Plantations des Laboratoires Paris Elysees.

SERVICE CLIENTS: NOS POLITIQUES

Les informations concernant vos envois, commandes, retours & échanges sont disponibles ci-dessous:

EXPÉDITION
Un coût simple et unique de 3€ pour tous nos envois avec Colissimo par La Poste.
Livraison gratuite au-delà de 40€.
LIVRAISON
Nous livrons uniquement dans les pays suivants:
France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse & Monaco.
PAIEMENTS
Vous pouvez choisir de payer avec Paypal (même si vous n’avez pas de compte) ou avec votre carte de crédit grâce à la passerelle sécurisée Stripe.
SERVICE CLIENTS
Vous avez le droit de vous retirer de la convention d’achat pour une raison quelconque dans les 30 jours. N’hésitez pas à nous contacter!

DÉCOUVREZ LA BOUTIQUE E2 SUR AMAZON!

En achetant sur la boutique E2 sur Amazon vous bénéficiez de conditions particulières telles que:
– Service Premium Expédié par Amazon,
– Expéditions internationales,
– Tarifs d’expédition préférentiels et délais raccourcis,
– Promotions et/ou opérations spéciales spécifiques à Amazon,
– Service client et garanties Amazon,
– et bien plus encore …

E2
ESSENTIAL ELEMENTS

Récolte d’Ylang-Ylang à Madagascar 2014.
Plantations des Laboratoires Paris Elysees.

SERVICE CLIENTS: RECYCLAGE

Soyez responsables et faite le bon geste!
Selon votre lieu de résidence, les instructions de tri et de recyclage peuvent varier.

En France:
Le site web www.consignesdetri.fr centralise toutes les informations dont vous avez besoin concernant le tri et le recyclage; Découvrez les instructions et points de dépôt partout en France.

En Angleterre et Royaume-Uni:
Le site web www.recyclenow.com centralise toutes les informations dont vous avez besoin concernant le tri et le recyclage en Angleterre et au Royaume-Uni.

En Allemagne:
Tout savoir sur le recyclage en Allemagne: howtogermany.com L’allemagne a connu beaucoup de succès dans la lutte contre l’augmentation des déchets et leur élimination. Qu’est-ce que cela veut dire pour vous?

En Belgique:
les consignes et obligations concernant le tri et le recyclage en Belgique peuvent être trouvées directement sur le site officiel du gouvernement belge: www.Belgium.be.

 

Contactez nous ou suivez nous sur les réseaux sociaux!

Conformément à nos obligations légales, nous acceptons de reprendre votre équipement en fin de vie pour le recycler.
Vous pouvez nous retourner votre diffuseur IRIS à votre convenance à l’adresse postale indiquée sur la page “Nous Contacter”.
Veuillez noter que le diffuseur IRIS doit nous être retourné dans son emballage d’origine et que les frais d’affranchissement inhérents à cette expédition sont à votre charge.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant le recyclage de nos produits via la page “Nous Contacter” de ce site web.

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Veuillez envoyer un email à l’adresse ci-dessous:

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Les offres spéciales à destination des Pharmacies & Parapharmacies sont disponibles auprès de notre Service Commercial;

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